お客さまの声2012年4月｜結婚相談所パートナーエージェント【成婚率No.1】
実際に活動されたお客様のリアルなお声を随時ご紹介しています。
婚活支援サービス パートナーエージェントでは、実際にお見合いや婚活を行ったお客さまから、
ご活動中の貴重なご意見・ご感想をいただいております。
お客さまから寄せられた声を一つ一つ大切にし、
婚活やお見合いサービスの向上・品質改善につなげることを目指しております。
お客様から寄せられた声の一部
- X女性
- やや満足
結婚に向けて自分の気持ちを整理、選択、決断していく事を学ばさせていただきました。多くの方々は自ら成し遂げられるのでしょうが、私自身その事をきちんとしてこなかったので、今回はこのような機会に恵まれたことを感謝しています。何より成婚コンシェルジュの方のお話しがそういった気持ちにさせてくれるのだと感じました。有り難うございました。
- X女性
- 満足
丁寧な対応に満足しています。 よその結婚相談所を見学に行きましたが、押しが強すぎて無理でした。 弊社は利用者側の気持ちを考えての営業だったので好印象でした。
- X女性
- やや満足
料金体制も、月の紹介人数も良かったと思います。
- X女性
- やや不満
このことが退会の理由ではありませんが、入会した際にイメージしていたサービスとの間に齟齬がありました。成婚コンシェルジュの制度やチーム対応など他社との違いを入会時は強調されていましたが、（他社は利用したことがありませんが）、それほど大きく違わないのではと感じました。
- X女性
- 満足
短い間でしたが、大変お世話になりました。 担当していただいた成婚コンシェルジュさんは気さくで話しやすい方でしたので、あのままコンシェルジュコースで活動を続けていたとしたら、結構頻繁に相談という名目で愚痴っぽいお話をしに伺ってたかと思います。 時間がなくて行けなかったのですが、自己魅力発見セミナー、保険の入り方、ふたりのお財布等のセミナーも是非行ってみたかったです。 私がチェックした時は大崎本部での開催が多く、会社帰りは間に合わず、休日は他の用事と合わせて考えるとちょっと不便で、銀座店か新宿店でやってもらえると行きやすいのにと思っていました。（実際には開催していらっしゃるのかもしれないのですが・・・。） セミナーも各店舗、もしくは、店舗のある駅の貸会議室等で開催していただけると、行きやすいように思います。 会員の方ではない男性と結婚に向けて動いてはおりますが、人生何が起きるか分かりませんので、また婚活しなければならなくなった際には、またお伺いします。（笑） ありがとうございました。
- X女性
- やや満足
たくさんのご紹介をいただき、自分自身を見直す良い機会となりました。 専任の成婚コンシェルジュさんを始め、スタッフの皆さまには大変感謝しております。ありがとうございました。
- Y男性
- 満足
担当者の方には本当によくして頂いたと感謝しております。
- X女性
- やや満足
成婚コンシェルジュの方は皆さんポジティブでやる気が出ますし、とてもよい結婚相談所だと思います。
- X女性
- やや不満
成婚コンシェルジュの方の対応は良かったですし、その点の不満はございません。ただ、半年程度の活動と期限を決めて、本気で結婚を考える人にとっては、このサービスは有効ではないのかもしれないと感じました。 （もちろんサービスの問題以前に、個人の問題があるとは思いますが）
- Y男性
- やや満足
自分は２年以上入会しておりこの期間、多くの方とお会いすることが出来ました。最終的にはうまくいきませんでしたが、この活動を通じていろいろ勉強させていただきました。お相手に断られた際に、ここが良くないとかあそこが駄目でしたとかその都度自分を反省して気を付けるようにしたり自身の成長にもつながりました。そしてこの２年間で２人の成婚コンシェルジュにお世話になりましたがお二人とも心温かく親身に時には厳しく適切なアドバイスをいただきまして有難く思っております。深く感謝致します。今後パートナーエージェント様が更なる発展をされることを心よりお祈り申し上げます。
- X女性
- やや満足
とても親身にお世話していただいたと思っております。
- X女性
- 満足
成婚コンシェルジュの方には大変よくして頂きました。 また機会があれば、ぜひこの会社とサービスを利用したいです。 本当にありがとうございました。
- Y男性
- 満足
とても楽しかったです。 婚活や結婚相談所という敷居の高いところのイメージを斬新な企画力等でイメージを変えてくれまして、いろいろ参加、体験させていただきましてありがとうございました。
- X女性
- やや満足
おかげさまで、穏やかに活動することができました。大きな問題、不満な点は感じませんでした。新しく、活気があり、常に改善し続けようとしている企業だと感じました。専任の成婚コンシェルジュの方がとても素敵な方だったので、良かったです。ただ、はじめのコーチングインタビュー以降は、自分から申し出ない限りはカウンセリングのようなものはないというのが、少し予想と違っておりました。写真の閲覧等で店舗におじゃました際、皆様とても気持ちの良い対応をしていただいたため、気持ちよく利用させていただくことができました。
- X女性
- やや不満
紹介して頂いた方とこちらのニーズがあいませんでした。少し残念な感じがしましたが、色々と勉強になりました。
- Y男性
- 不満
写真の閲覧が店舗でしかできないのは非常に不便でした。外見だけではありませんが、外見は非常に重要と考えていますのでプロフィールだけで判断することはできませんでした。また、専任の方に何かサポートしていただいたと感じたことがありませんでした。御社のサービスは私には合いませんでした。
私たちが、さまざまなご意見を
公開する理由について
ひとりひとりの貴重なお声がこれから結婚相談所の利用を考える方のサービス理解を
助けることを願い公開しています。
また、私たち社員も定期的に共有しうれしいお声は励みに、お叱りやご意見はサービスの
ふり返りや改善へ。会員様の活動プラン同様にサービスのさらなる向上に積極的に役立てています。
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